A legtöbben, akik létre szeretnének hozni egy automatizált online rendszert rendkívüli mértékben alulbecsülik a tervezés és a dokumentálás jelentőségét. Ahhoz viszont, hogy fel tudja építeni eredményesen működő online rendszerét azon túl, hogy tisztában kell lennie a tervezés és a dokumentálás szerepével, azt is tudnia kell, hogy hogyan készítse el mind saját maga, mind a projektben szereplő többi személy részére a megfelelő dokumentumokat.
A Wolf Gábor 2008-as Marketing Szuperkonferenciáján készült felvétel részletesen bemutatja a tervezés és dokumentálás szerepét és módszereit, a Segédanyagok részben pedig megtalálja mindazokat a dokumentumokat, amelyeket a felvétel során látott, és amelyeket saját dokumentumai elkészítése során sablonként is felhasználhat.